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ZULETZT AKTUALISIERT: 16. Juli 2021
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Mit der Nutzung dieses Dienstes der CC CloseContact UG, Urbanstr 70A, 10967 Berlin (im Folgenden „closecontact“ genannt) erklären Sie sich mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen einverstanden.
- closecontact behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit unter Berücksichtigung der rechtlichen Interessen der Gäste zu ändern und sie erforderlichenfalls rechtzeitig, vor Inkrafttreten der Änderungen, zu informieren.
- closecontact behält sich das Recht vor, entsprechend möglicher Änderungen der lokalen Vorschriften in Bezug auf COVID-19, zusätzliche oder weniger Informationen von Gästen zu erfragen. Über eventuelle Änderungen informieren wir Sie auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen.
- Sie erreichen uns unter team@closecontact.club.
- Diese Vereinbarung und Dienstleistung unterliegen dem deutschen Recht, unbeschadet der verbindlichen Verbraucherschutzgesetze des EU-Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
INFORMATIONEN FÜR GÄSTE
Einen Gäste-Pass erstellen
- Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Gäste-Pass zu erstellen.
- Um einen Pass zu erstellen, müssen Gäste ihren vollständigen Namen (Vor- und Familienname), ihre korrekte und aktuelle Telefonnummer, ihre korrekte und aktuelle E-Mail-Adresse, sowie ihre Adresse des Wohnortes oder des Ortes des ständigen Aufenthaltes angeben.
- Gäste müssen beim Erstellen ihres Passes ihre korrekten und aktuellen Kontaktdaten angeben. Andernfalls gefährden sie ihre eigene Gesundheit und Sicherheit, sowie die der anderen Gäste.
- Die verpflichtende Angabe wahrheitsgemäßer Informationen liegt in der alleinigen Verantwortung der Gäste. Closecontact haftet weder für die Richtigkeit der übermittelten Informationen noch für falsche oder fehlende Angaben.
- Ein closecontact Gäste-Pass ist keine Garantie für den Einlass in einen bestimmten Nachtclub in Berlin oder andernorts.
- Der Gäste-Pass gilt für den jeweiligen Gast, der ihn erstellt hat und kann nicht auf andere Personen übertragen werden.
- Die im Gäste-Pass enthaltenen Informationen sind Eigentum des jeweiligen Gastes, der sie erstellt hat, und werden bis zum Zeitpunkt des Scannens weder an closecontact noch an den jeweiligen Club übermittelt.
- Closecontact behält sich das Recht vor, Gäste-Pässe jederzeit für ungültig zu erklären. Wir benachrichtigen die Benutzer über unsere Kommunikationskanäle, sollte dies der Fall sein.
Kündigung
- Wenn Gäste ihren Pass nicht mehr wünschen, sollte er aus dem E-Mail-Konto der Gäste gelöscht werden.
- Nach Löschen des Gäste-Pass bleibt die Bindung des Gastes an die Geschäftsbedingungen von closecontact für weitere 30 Tage bestehen.
Haftung
- closecontact ist weder verantwortlich für die Handlungen der teilnehmenden Clubs noch für die von ihnen erstellten oder geteilten Inhalte.
- closecontact haftet nicht für die Gesundheit, Sicherheit oder das Wohlbefinden der Gäste oder des Club Personals und kann nicht verantwortlich gemacht werden, sollte sich ein Gast oder Club Mitarbeiter mit COVID-19 oder einen anderen Virus während des Aufenthalts in einem unserer registrierten Clubs infizieren.
- Die Nutzung als Gast ist kostenlos und erfordert keine vorherige Registrierung.
- Gäste werden von closecontact, seinen Mitarbeiter oder teilnehmenden Clubs niemals direkt kontaktiert.
- Im Falle einer Pflichtverletzung bemisst sich die Haftung von CloseContact nach den folgenden Bestimmungen: CloseContact haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CloseContact uneingeschränkt für Verletzungen des Lebens, Körpers und der Gesundheit sowie für Schäden aus dem Produkthaftungsgesetz. Zudem haftet CloseContact auch bei leichter Fahrlässigkeit für die Verletzung sog. Kardinalspflichten (also solcher Pflichten deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf).
INFORMATIONEN FÜR CLUBS
Registrierung und Erstellen eines Club-Accounts
- Clubs stellen ihre Registrierungsanfrage per E-Mail an team@closecontact.club.
- Das closecontact Team meldet sich innerhalb von 5 Werktagen auf Ihre Anfrage.
- Nach Registrierungsantrag erhalten die Clubs unseren Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Dieser muss unterschrieben an CC CloseContact UG, Urbanstr 70A, 10967 Berlin, zurückgesandt werden.
- Nach Unterzeichnung des Auftragsverarbeitungsvertrags erstellt closecontact einen CLUB-ADMIN-Account und einen oder mehrere diesem zugeordnete DOOR-OPERATOR-Accounts.
- Bevor mit der Gäste-Registrierung begonnen werden kann, muss ein Club von closecontact verifiziert werden. Nach erfolgreicher Verifizierung können Club-Admins den Aktivierungsvorgang starten, bei dem ihnen ihr Club-Token per E-Mail zugestellt wird.
- Das Club-Token dient ausschließlich dem Zugriff auf das Gäste-Check-in-Protokoll.
- Die Club-Tokens werden von closecontact generiert und an den Club-Admin übermittelt. Sie sind dem closecontact Team jedoch nicht bekannt und können bei Verlust nicht wiederhergestellt oder zurückgesetzt werden.
- Die sichere Verwahrung des Club-Tokens unterliegt der Verantwortung des Club-Admins. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie auszudrucken und diese sicher aufzubewahren.
- Clubs sind dafür verantwortlich, die unbefugte Nutzung des Club-Admin-Accounts und der Door-Operator-Accounts zu verhindern.
- Der Club-Admin-Account darf nur von einem einzigen Mitglied Ihres Teams genutzt werden und darf daher keinen anderen MitarbeiterInnen zugänglich sein.
- Die InhaberIn des Club-Admin-Accounts und die InhaberInnen der Door-Operator-Accounts sind dafür verantwortlich, die Anmeldeinformationen für ihre Konten vertraulich zu behandeln.
- Jede*r DOOR-OPERATOR muss über einen persönlichen Door-Operator-Account verfügen. Club-Admins können die Erstellung weiterer Door-Operator-Nutzerkonten anfordern, indem sie sich an team@closecontact.club wenden.
- Clubs müssen sicherstellen, dass ein Door-Operator keinen Zugriff auf den Club-Admin-Account hat oder erlangen kann.
- closecontact ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Sicherheit des Club-Admin-Kontos. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Clubs, dieses Konto sicher zu halten.
- closecontact ist nicht verantwortlich oder haftbar für die Sicherheit der Door-Operator-Konten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der Clubs, diese Konten sicher zu halten.
- closecontact erteilt Registrierungen nur an etablierte Veranstaltungsorte in Berlin.
- closecontact übernimmt keine Haftung für die Handlungen des Club-Admins, dessen Handhabung der Daten und seiner Korrespondenz mit dem Gesundheitsamt
- closecontact ist nicht verantwortlich oder haftbar für das Verhalten, die Handlungen oder Aussagen der Pass-Gäste.
- Im Falle einer Pflichtverletzung bemisst sich die Haftung von CloseContact nach den folgenden Bestimmungen: CloseContact haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet CloseContact uneingeschränkt für Verletzungen des Lebens, Körpers und der Gesundheit sowie für Schäden aus dem Produkthaftungsgesetz. Zudem haftet CloseContact auch bei leichter Fahrlässigkeit für die Verletzung sog. Kardinalspflichten (also solcher Pflichten deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf); jedoch nur auf die vorhersehbaren und typischerweise erwartbaren Schadenshöhe begrenzt.
Gäste Check-In
- Es liegt in der Verantwortung des Clubs, sicherzustellen, dass jeder Gast, bevor er den Veranstaltungsort betritt, durch Scannen des Gäste-Pass korrekt eingecheckt wird.
- Das Club Personal muss zusätzlich eine alternative Methode für den manuellen Gäste Check-in bereithalten für den Fall, dass ein Gast keinen Pass erstellen kann oder der Dienst vorübergehend nicht möglich ist.
- Die alternative Erfassung und sichere Verwahrung der Kontaktdaten (digital oder physisch) von Gästen ohne closecontact-Pass, liegt in der Verantwortung der Club Mitarbeiter. closecontact übernimmt hierfür keine Haftung.
Falls die Anwesenheitsliste vom Gesundheitsamt angefordert wird (positiver COVID-19-Fall)
- Wenn die Anwesenheitsliste eines Clubs vom Gesundheitsamt angefordert wird, verwendet der Club-Admin closecontact, um das Gäste-Protokoll herunterzuladen.
- Vor Herunterladen des Gäste-Protokolls muss dessen Umfang auf die vom Gesundheitsamt angeforderten Zeiträume begrenzt werden.
- Das heruntergeladene Gäste-Protokoll darf ausschließlich mit dem Gesundheitsamt geteilt werden.
- Das heruntergeladene Gäste-Protokoll darf für keine anderen Zwecke verwendet werden.
- Es liegt in der Verantwortung des Club-Admins, die Informationen des Gäste-Protokolls ausschließlich autorisierten Parteien zugänglich zu machen.
Kündigung
- Um Ihren Club-Vertrag mit closecontact zu kündigen, senden Sie uns eine E-Mail an team@closecontact.club
- Ihr Club-Konto wird innerhalb von 7 Arbeitstagen nachdem Sie Ihre Kündigungsanfrage gestellt haben deaktiviert.
- Nach dem Zeitpunkt der Kündigung Ihres Club-Accounts sind Sie noch weitere 30 Tage an unsere Geschäftsbedingungen gebunden.
- Wir behalten uns das Recht vor, Club-Accounts bei Missbrauch ohne vorherige Benachrichtigung zu kündigen.
DATENSCHUTZ
- Die von den Gästen angegebenen Informationen werden verschlüsselt in einem eindeutigen QR-Code per E-Mail gesendet.
- Die verschlüsselten Informationen können dem Veranstalter nur mittels eines speziellen closecontact QR-Code-Lesegeräts übermittelt werden.
- Der Scan des Gäste-Passes ist Bedingung für das Betreten des Veranstaltungsortes. Dabei werden die verschlüsselten Informationen an den Veranstalter übertragen.
- Nach dem Check-in werden die Gastinformationen 30 Tage lang durch closecontact verschlüsselt und sicher gespeichert. Zusätzlich wird eine Datensicherung über 7 Tage angelegt.
- Die verschlüsselten Informationen werden ausschließlich zur Verfolgung der Verbreitung von Covid-19 und zu keinem anderen Zweck gespeichert.
- Gästeinformationen dürfen vom Club nur im Falle eines positiven COVID-19-Falls entschlüsselt werden.
- Wird ein positiver COVID-19-Fall gemeldet, werden die Kontaktdaten der Gäste durch den Clubbetreiber dem zuständigen Gesundheitsamt mitgeteilt.
- Der Datenschutzbeauftragte für diesen Dienst ist Benedikt Schweinfurth
- Link zu unserer Datenschutzerklärung
LAST UPDATED: July 16th 2021
GENERAL
- By using this service provided by CC CloseContact UG, Urbanstr 70A, 10967 Berlin (“closecontact”) you agree to be bound by the terms and conditions laid out in this agreement.
- closecontact and its content, features, and functionality are owned by closecontact
- closecontact reserves the right to change the terms of this agreement at any time taking into account the legitimate interests of Guests and, where necessary, providing sufficient prior notice to Guests before changes take effect.
- closecontact reserves the right to collect more or less information from Guests as local regulations pertaining to COVID-19 change - we will notify of these changes through our website and social media channels.
- This agreement and service is governed by the laws of Germany, however, without prejudice to the mandatory consumer protection laws of the EU Member State of your habitual residence. If you are a consumer we are neither willing nor obliged to participate in consumer dispute resolution before an alternative dispute resolution tribunal. The EU Commission online dispute resolution platform can be found at: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- You can contact us at team@closecontact.club.
INFORMATION FOR GUESTS
Creating your Pass
- Guests must be 18+ years old to create a Pass.
- To create a Pass, Guests must submit their full name (first and last name), correct and up-to-date phone number, correct and up-to-date email address, and the address where they reside.
- When creating a Pass, Guests are required to provide correct and up-to-date contact details. Not doing so risks the health and safety of Guests and others.
- Providing accurate information shall be the Guests’ sole responsibility. Closecontact is not responsible for the accuracy of any information submitted and shall not be responsible for any error or omissions in that information.
- A Guest Pass does not guarantee entry to any specific nightclub, in Berlin or otherwise
- Each closecontact Guest Pass is individual to the specific Guest who created it, and should not be shared with any other person.
- The information contained in each Pass belongs to the Guest who created it, and until scanned, is not shared, neither with closecontact nor with any Clubs.
- Closecontact has the right to invalidate Passes at any time. We will notify users via our Communication channels if and when this happens.
Termination
- If Guests no longer want their Pass, it should be deleted from the Guest’s email account.
- After deleting the Guest Pass, Guests remain bound to closecontact’s terms for 30 days from the day of deletion.
Liability / General
- closecontact is not responsible for the actions of the registered member Clubs or the content that the registered member clubs produce or share.
- closecontact is not responsible for Guest or Club staff health, safety or wellbeing, and cannot be held responsible if a Guest or staff member contracts COVID-19 or any other virus from one of our registered Clubs.
- closecontact is free to use for Guests and requires no prior registration.
- closecontact and its staff or Club members will not contact Guests directly for any reason, ever.
- In cases of breach of contract, closecontact shall be liable subject to the following limitations: closecontact shall be liable for damages in cases of intent and gross negligence. In case of simple negligence, closecontact shall be liable without limitation for damages resulting from injury to life, body or health as well as for damages according to statutory product liability provisions. In the case of simple negligence, closecontact shall further be liable for damages resulting from the violation of an essential contractual obligation (i.e. an obligation the fulfilment of which makes the proper execution of the agreement possible in the first place and on compliance with which the Guest as a party to the agreement regularly relies and may reasonably rely on).
INFORMATION FOR CLUBS
Registration and creating your Club Account
- Clubs must request access to closecontact by emailing team@closecontact.club.
- The closecontact team will respond to requests within five working days.
- Upon request, clubs will be issued a Data Processing Agreement (DPA).
- The DPA must be signed and returned to CC CloseContact UG, Urbanstr 70A, 10967 Berlin.
- Upon signing of the DPA, closecontact will create one Club Admin Account, and one or more Door Operator Account(s).
- Before being able to check-in Guests into a Club, the Club needs to be activated on closecontact. Once authenticated, Club Admins can start the Club activation procedure, which will provide them with a Club Token, delivered via email.
- The Club Token is used to access the guest check-in log only, and cannot be used for any other purpose.
- Club Tokens are generated by closecontact and communicated to Club Admins, but are not known to closecontact staff and therefore cannot be recovered if lost. Closecontact cannot reissue or reset Club Tokens.
- It is the responsibility of the Club Admin to keep Club Tokens secure. We suggest printing a copy and storing it safely.
- Closecontact cannot reissue or reset Club Tokens.
- Clubs are responsible for preventing unauthorised use of Club Admin Accounts and Door Operator Accounts.
- Club Admin Accounts must only be accessible by one designated personnel and should not be accessible by any other staff member.
- All Club Admins and Door Operators are responsible for keeping the sign-in credentials for their Account confidential.
- Each Door Operator is requested to have their own Door Operator Account. Club Admins can request new Door Operator Accounts to be created by contacting team@closecontact.club
Liability
- Clubs must ensure that Door Operators do not have access to, or cannot obtain access to, the Club Admin Account.
- closecontact is not responsible or liable for the security of the Club Admin Account. It is the club's sole responsibility to keep this account secure.
- closecontact is not responsible or liable for the security of the Door Operator Account. It is the club's sole responsibility to keep this account secure.
- closecontact will only issue registrations to established venues in Berlin.
- closecontact assumes no responsibility for the actions of the Club Admin and their treatment of the data and response to the Gesundheitsamt.
- closecontact is not responsible or liable for the behaviour, actions or words of Pass Guests.
- In cases of breach of contract, closecontact shall be liable subject to the following limitations: closecontact shall be liable for damages in cases of intent and gross negligence. In case of simple negligence, closecontact shall be liable without limitation for damages resulting from injury to life, body or health as well as for damages according to statutory product liability provisions. In the case of simple negligence, closecontact shall further be liable for damages resulting from the violation of an essential contractual obligation (i.e. an obligation the fulfilment of which makes the proper execution of the agreement possible in the first place and on compliance with which the Guest as a party to the agreement regularly relies and may reasonably rely on); in this case, however, liability shall be limited to the compensation of the foreseeable, typically occurring damage.
Checking in Guests
- It is the responsibility of the Club to ensure that each and every Guest entering the venue is correctly checked in by scanning each Guest Pass.
- Club staff must provide an alternative method for manual Guest check-in, which will be used in case a Guest cannot create one, and in case service is temporarily disrupted.
- For Guests without a closecontact Pass, it is the responsibility of the Club staff to collect Guest contact details and keep them safe (whether digital or physical). closecontact does not and cannot accept any liability for this.
In case the attendance list is requested by the Gesundheitsamt (positive COVID-19 case)
- When the attendance list for a Club is requested by the Gesundheitsamt, the Club Admin will use closecontact to download the Guest Check-in Log.
- When downloading the Guest Check-in Log, the time range must be restricted to what is requested by the Gesundheitsamt.
- The downloaded Guest Check-in Log must only be shared with the Gesundheitsamt.
- The downloaded Guest Check-in Log must not be used for any other purpose.
- It is the responsibility of the Club Admin to keep the information in the Guest Check-in Log inaccessible except to authorized parties.
Termination
- To terminate the contract between your Club and closecontact, you must give notice to us via email at team@closecontact.club.
- Once a termination request has been made, your account will be disabled within 7 working days
- After terminating your Club Account, you are bound to these terms for 30 days.
- We reserve the right to terminate Club Accounts without notice in case of abuse, or misuse.
PRIVACY
- The information guests provide will be sent via email, encrypted in their unique QR code.
- The encrypted information can only be assigned to a venue by a closecontact specific QR code reader, issued directly to Berlin venues upon request.
- The encrypted information will be transferred to the venue when each Pass is scanned as a condition of entering the venue
- The encrypted information will be stored securely by closecontact for 30 days after checking in, as well as a seven-day backup
- The encrypted information is stored exclusively to help track and trace the spread of Covid-19 and for no other purpose.
- Guest information will only be decrypted by the Club in case of a positive COVID-19 case
- Guest contact details should be shared by the Club Admin with the relevant Gesundheitsamt if a positive COVID case is reported
- The data protection officer for this service is Benedikt Schweinfurth
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